Termos de serviço

Bem-vindo(a) ao Rancho das Plantas, Flores e Presentes!
Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta para uma experiência tranquila e segura.

1. Informações Gerais
Trabalhamos com produtos artesanais, flores frescas e peças exclusivas, feitos com carinho e atenção aos detalhes.

Por serem itens únicos e em sua maioria perecíveis, a disponibilidade pode variar de acordo com a estação, estoque e demanda.

Nos reservamos o direito de atualizar preços, descrições e condições de serviço sem aviso prévio.

2. Pedidos e Pagamentos
O pedido será confirmado após a finalização do pagamento.

Aceitamos os principais meios de pagamento oferecidos pela plataforma (Pix, cartão de crédito, boleto etc).

Em caso de divergência de valor ou falha no pagamento, entraremos em contato para regularização.

3. Entrega
Realizamos entregas em toda a cidade de São Paulo, com opções de envio por motoboy, transportadora ou retirada.

O valor do frete é calculado com base no CEP do cliente.

As entregas são feitas em horário comercial, conforme disponibilidade e escolha do cliente no momento da compra.

É responsabilidade do cliente garantir que alguém estará no local para receber o pedido.

4. Trocas e Reembolsos
Nossa política de trocas e reembolsos está detalhada neste link (ou você pode incluir o link real da página).

Não aceitamos devoluções por arrependimento após o envio, especialmente de produtos personalizados e perecíveis.

5. Direitos autorais e propriedade
As imagens, descrições e identidade visual do nosso site são de propriedade do Rancho das Plantas, Flores e Presentes.

É proibida a reprodução sem autorização prévia.

6. Privacidade
Seus dados estão protegidos com a gente! Usamos suas informações apenas para processar pedidos e manter o contato necessário.

Nunca compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para finalização da entrega (ex: transportadora).

7. Contato
Para qualquer dúvida, estamos disponíveis pelo WhatsApp: (11) 95289-1465